Témata poradny
- Bydlení
- Finanční a rozpočtová problematika
- Insolvenční řízení a oddlužení
- Majetkoprávní vztahy a náhrada škody
- Občanské soudní řízení, vč. exekucí
- Ochrana spotřebitele
- Pojištění důchodové, nemocenské, zdravotní
- Pracovněprávní vztahy
- Právní systém EU
- Rodinné a partnerské vztahy
- Sociální dávky (dávky státní sociální podpory, dávky sociální péče)
- Sociální pomoc (služby sociální pomoci)
- Trestní právo apod.
- Veřejná správa
- Zadlužení
Zfalšovaný podpis na plné moci
Otázka
Zdravím, prosím jak postupovat při zfalšování podpisu na plné moci? Jsme si jisti že někdo zfalšoval podpis na plné moci o dodávce energií. Momentálně máme vedené energie u Innogy a z ničeho nic nám oznámili že přecházíme k jiné společnosti. Když jsme se ptali proč, řekli že jsme sami podepsali smlouvu s jiným dodavatelem. Nechali jsme si od nich vyjet kopii dokumentů, a je zjevně že podpis není náš. Podpisy jsou sic velmi podobné ale v detailech se liší. Je možno někde nechat podpisy zkontrolovat? Nebo jakým způsobem vypovědět smlouvu aniž by jsme museli platit sankce. Děkuji za odpověď
Odpověď
Dobrý den,
pokud jde o vztah s původním dodavatelem (Innogy), pakliže u nich chcete dále zůstat, doporučuji to s nimi komunikovat. Tady věřím, že nebude zásadní problém.
Pokud jde o plnou moc a nové smlouvy u nového dodavatele, zákon dává určité možnosti, jak smlouvu o dodávce energie vypovědět, ale s ohledem na to, jak byla uzavřena - zda přímo, nebo přes tzv. zprostředkovatele (což je možná Váš případ) nebo přes tzv. aukci. Nicméně tady nemám dostatek informací, abych Vám popsala doporučený postup. V každém případě jsou to postupy pro případ, že smlouvu skutečně uzavřel a plnou moc skutečně podepsal zákazník.
U Vás je situace jiná. Doporučuji kontaktovat nového dodavatele - a to doporučeným dopisem, ve kterém stručně shrnete situaci, oznámíte, že podpisy v žádném případě nejsou Vaše a budete požadovat, aby veškeré kroky vedoucí k "přechodu" k nim jako novému dodavateli zastavili. Zvolte rázný a pevný postoj. Můžete i uvést, že hodláte podat trestní oznámení (a samozřejmě ho i podat). Můžete (ovšem na své náklady) si nechat vypracovat znalecký posudek z oboru písmoznalectví (pozor, grafologie je něco jiného) na podporu svého tvrzení.
Ideální situace by byla, kdyby tento nový dodavatel Vám vyhověl, vše zrušil a nepožadoval po Vás žádné pokuty či další platby. Pokud by situace byla opačná, doporučuji Vám jim stále opakovat, že Vy jste si nic neobjednal. V krajním případě po Vás mohou domnělé dlužné částky vymáhat. Pokud by se tak stalo, v rámci soudního řízení byste mohl požadovat vypracování písmoznaleckého posudku a samozřejmě byste požadoval, aby soud žalobu na zaplacení dluhu zamítl. K tomu ještě dodám, že při školení nám bylo sděleno, že energo - aukční společnosti v podstatě nikdy k soudnímu vymáhání nepřistupují, snad proto, že tuší, že jejich praktiky jsou, diplomaticky řečeno, na hraně.
Výše jsem zmínila podání trestního oznámení. Toto můžete učinit na jakékoliv služebně Policie ČR s tím, že uvedete, co se stalo, doložíte vše, co k tomu máte. Nemusíte dokládat kdo se měl činu dopustit, ani jaký trestný čin byl podle Vás spáchán. Doporučuji při podání oznámení výslovně požádat, abyste byl vyrozuměn o tom, co Policie zjistí, resp. jak s Vaším podáním bylo naloženo. Toto totiž není automatické.
S pozdravem
Markéta Vávrová
Občanská poradna Společnou cestou
